All’interno dello scenario attuale del mondo digitalizzato in cui viviamo, la moda è sociale e globale allo stesso tempo. Grazie alle tecnologie moderne, i contenuti diffusi sul web possono arrivare a tutti, ma soprattutto chiunque può diventare produttore di informazioni. Questo concetto applicato sulla moda ha contribuito alla diffusione di nuove tendenze. I social network permettono a chiunque nel mondo di essere connesso con gli altri ed essere partecipe di conversazioni e momenti senza la necessità della propria presenza fisica. Queste tecnologie rappresentano un’opportunità, anche, redditizia per le aziende di moda di comunicare in un modo meno istituzionale e più personale. Tutti i più grandi stilisti e i Top brand del mondo stanno mutando la loro strategia di marketing, inserendosi in questo ambiente così vasto. Infatti ad esempio nelle sfilate dell’ultima Fashion week milanese l’utilizzo di Facebook, Instagram, e Twitter, insieme alle collezioni dei grandi stilisti, sono stati i grandi protagonisti dell’evento considerato l’altissimo numero di post e condivisioni. Attualmente i brand, soprattutto quelli della moda, devono comprendere le emozioni che determinano le scelte dei consumatori, conoscere le nuove tecnologie ed utilizzare i social network per creare un contatto diretto con il cliente coinvolgendolo nell’esperienza di acquisto e diffondendo i valori aziendali. La comunicazione della moda si interseca quindi con altre discipline come il marketing, avendo come scopo finale quello di stimolare il pubblico a comprare. I vari strumenti di cui le aziende dispongono: oltre alla pubblicità sui mezzi di comunicazione di mass media (spot televisivi, stampa, riviste specializzate). In ultimo, la comunicazione della moda si avvia verso una digitalizzazione sempre maggiore. Essere presenti sul web è fondamentale, ma non si tratta soltanto di usare il web per vendere ma per dialogare con il pubblico e formare dei personaggi.

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